캐나다 전역의 Rogers 네트워크 중단으로

캐나다 전역의 Rogers 네트워크 중단으로 은행, 기업 및 소비자 피해

캐나다 전역의 Rogers

야짤 로저스 커뮤니케이션즈(Rogers Communications) 모바일 및 인터넷 네트워크의 주요 정전은 금요일 캐나다 전역에

광범위한 장애를 일으켰고 은행, 경찰 긴급 전화 및 고객에게 영향을 미쳤으며 두 번째 정전으로 15

개월 만에 캐나다 최대 통신 제공업체 중 하나가 타격을 입었습니다.

고객은 대체 네트워크에 액세스하기 위해 커피숍과 공공 도서관에 모인 반면 금융 기관은 자동화된 기계에서 현금 없는 지불

시스템에 이르기까지 모든 문제를 보고했습니다.

Rogers는 성명에서 “현재 유선 및 무선 네트워크에서 정전이 발생하고 있으며 기술 팀은 가능한 한 빨리 서비스를 복원하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.”라고 말했습니다.

정전은 Rogers가 지배하는 업계의 경쟁에 대한 우려를 더할 수 있습니다.

약 1천만 명의 무선 가입자와 225만 명의 소매 인터넷 가입자를 보유한 이 회사는 온타리오주 최고의 서비스 제공업체이며 BCE 및 Telus와 함께 캐나다 시장 점유율의 90%를 장악하고 있습니다.

올해 초 캐나다의 경쟁국은 통신 요금이 세계에서 가장 높은 국가에서 경쟁을 방해할 것이라고 말하면서 로저스가 경쟁사인 Shaw Communications를 C$200억에 인수하려는 시도를 차단했습니다.

캐나다 전역의 Rogers

Rogers/Shaw 거래와 관련된 무선 제공업체에 입찰한 투자 회사인 Globealive의 전무 이사인 Anthony Lacavera는

“오늘의 정전은 더 많은 네트워크 투자를 유도할 더 많은 독립적인 경쟁의 필요성을 보여주고 있어 정전 가능성이 훨씬 낮습니다.

“라고 말했습니다. .

여러 출처의 상태 보고서를 대조하여 정전을 추적하는 Downdetector

는 동부 표준시 기준 오전 4시 30분부터 정전에 대한 보고를 표시했으며 동부 표준시 기준 오전 7시까지 20,000명 이상의 사용자를 기록했습니다.

보고서는 동부 표준시 기준 오전 11시 30분까지 약 8,000개로 떨어졌습니다.

전국적인 정전으로 인해 일부 발신자가 911 전화를 통해 긴급 서비스에 연결하는 데 어려움을 겪었다고

오타와와 가장 큰 도시인 토론토를 포함한 캐나다 전역의 경찰이 말했습니다.

여러 캐나다 은행에서 사용하는 이메일 송금 서비스를 운영하는 Interac은 정전이 서비스에 영향을 미치고 있다고 말했습니다. Toronto-Dominion Bank는 Interac e-Transfer 서비스와 관련된 시스템 문제에 직면해 있다고 말했습니다.

몬트리올 은행은 정전이 금융 기관, 무료 전화 및 거래에 영향을 미쳤다고 밝혔고 캐나다 왕립 은행은 ATM과 온라인 뱅킹 서비스가 영향을 받았다고 말했다.

François-Philippe Champagne 캐나다 산업부 장관은 그의 팀이 회사와 접촉했다고 말했습니다.

그는 트윗에서 “우리는 이 문제가 가능한 한 빨리 해결되고 회사가 영향을 받는 사람들에게 신속하고 명확한 커뮤니케이션을 제공하는 것이 얼마나 중요한지 표현했다”고 말했다.

신용불가, 현금만 가능
Rogers에게는 1년이 조금 넘는 기간 동안 두 번째로 큰 정전이었습니다. 작년 4월 수천 명의 고객이 회사가 네트워크의 전체 작업을 복구할 수 있기 전에 몇 시간 동안 무선 음성 및 데이터 서비스가 간헐적으로 중단되었다고 보고했습니다.

금요일 오타와 시내 중심가에서는 팀 홀튼(Tim Hortons)을 비롯한 카페들이 직불카드와 신용카드를 받지 않고 현금이 없는 고객을 외면했습니다. Tim Hortons는 비즈니스에 미치는 영향에 대한 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다. mored news